Quiénes somos
Colombia En Express es una tienda colombiana de venta en línea con pago contraentrega. Operamos desde Medellín y despachamos a todo el país.
Por qué existimos
Comprar por internet en Colombia todavía genera desconfianza, y con razón: pagar por adelantado a una tienda que no conoces es un salto al vacío. Nuestra respuesta a ese problema es simple y no tiene letra pequeña: tú pagas cuando el producto llega a tu puerta. Si no llega, no pagas.
Qué vendemos
Trabajamos con productos de varias categorías, seleccionados porque resuelven algo concreto del día a día:
- Cuidado personal y belleza.
- Artículos para el hogar y la cocina.
- Tecnología y accesorios de uso cotidiano.
- Organización y bienestar.
Nuestro catálogo rota. Preferimos tener pocos productos que funcionen bien a tener muchos que no podamos respaldar.
Cómo trabajamos
- Confirmamos cada pedido. Antes de despachar te escribimos o te llamamos. No mandamos paquetes a ciegas.
- Precios sin sorpresas. El valor del envío se ve en el carrito antes de que confirmes. Nada se agrega al momento de la entrega.
- Describimos los productos como son. Sin promesas exageradas ni resultados garantizados. Los resultados varían según cada persona y así lo decimos.
- Respondemos. Hay un número de WhatsApp real y una persona detrás.
Nuestro compromiso
Cumplimos con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011): derecho de retracto de 5 días hábiles, garantía legal de 30 días calendario y atención a peticiones, quejas y reclamos dentro de los plazos que exige la ley. También protegemos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012.
Dónde estamos
Colombia En Express
Carrera 89 # 30B-10
Medellín, Antioquia, Colombia
Cómo contactarnos
Teléfono y WhatsApp: 305 4260791
Correo: colombiaenexpress@gmail.com
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.